PRIVACY POLICY
Documento informativo sui trattamenti di dati personali
Nel rispetto di quanto previsto dalla Legge della Confederazione Svizzera sulla protezione dei dati (nel seguito, “LPD”) nonché del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") Le forniamo le dovute informazioni in ordine al trattamento dei dati personali trattati tramite la piattaforma AcademELearning.
Titolare del trattamento e dati di contatto
L’organizzazione che determina lo scopo e i mezzi del trattamento dei dati personali tramite la piattaforma AcademELearning (nel seguito, il “Titolare del trattamento”) è Labor Evolution srl di Cantù, succursale di Lugano, con sede in Via Luigi Canonica 11, 6900 Lugano (CH),
Dati di contatto del Titolare del trattamento: e-mail: info@academelearning.ch
Definizioni e Dati personali trattati
Dato personale: tutte le informazioni concernenti una persona identificata o identificabile.
Labor Evolution srl di Cantù, succursale di Lugano, attraverso piattaforma AcademELearning, raccoglie diversi dati personali: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di natura economica (es. iban) dell’utente utilizzatore della piattaforma AcademELearning.
Trattamento: qualsiasi operazione relativa a dati personali, indipendentemente dai mezzi e dalle procedure impiegati, segnatamente la raccolta, la registrazione, la conservazione, l’utilizzazione, la modificazione, la comunicazione, l’archiviazione, la cancellazione o la distruzione di dati;
Interessato: la persona privata i cui dati personali sono oggetto di trattamento. A titolo esemplificativo, interessato è l’utente che si iscrive alla piattaforma e che invia, per il tramite della stessa, una richiesta di informazioni.
Finalità/Scopo del trattamento | Motivo giustificativo/Base giuridica |
A) Attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma. I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. | Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (GDPR) / interesse preponderante del titolare trattamento (LPD). Il titolare del trattamento ha bilanciato la necessità di trattare i dati di cui alla presente finalità rispetto ai possibili rischi per i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato. Trattasi di attività strettamente necessarie al funzionamento del sito e all’erogazione del servizio di navigazione sulla piattaforma per le quali l’interessato si può ragionevolmente aspettare un trattamento.
|
B) Registrazione alla piattaforma AcademELearning mediante creazione di un account composto da nome utente (indirizzo mail) e password per poter usufruire dei relativi contenuti offerti dal Titolare, ad esempio per la partecipazione a live o corsi di formazione. | Il trattamento è necessario per la gestione di pratiche di natura pre contrattuale e contrattuale ossia la creazione di un account di registrazione per la fruizione dei servizi erogati dalla piattaforma |
C) Perfezionamento dell’iscrizione al corso/Live prescelto e attività amministrativo-contabili relative all’acquisto (es. gestione pagamento, fatturazione ecc.). Per una migliore gestione del servizio erogato, Labor Evolution srl di Cantù, succursale di Lugano, utilizzerà il tuo indirizzo mail e/o il tuo numero di telefono/cellulare per contattarti in prossimità dell’evento/corso al solo fine di inoltrarti comunicazioni di servizio (es. corso/evento rimandato, remind sulla data e sull’orario di inizio del corso/evento). | Il trattamento è necessario per la gestione di pratiche di natura contrattuale connessi all’acquisto di un corso e alla gestione di aspetti amministrativo contabili connessi
|
| D) SOFT SPAM: Se hai già acquistato/usufruito di un servizio AcademELearning e sei pertanto cliente effettivo di Labor Evolution srl di Cantù, succursale di Lugano, la società potrà inviarti comunicazioni commerciali/promozionali attraverso l’e-mail su servizi analoghi, fatto salvo il tuo diritto di opposizione. Il titolare del trattamento invia le comunicazioni avendo considerato il rapporto con il cliente e avendo valutato le aspettative dello stesso di essere informato sulle iniziative del titolare del trattamento in virtù del rapporto in essere (c.d. soft spam). | Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (GDPR) / interesse preponderante del titolare trattamento (LPD). Il titolare del trattamento ha bilanciato la necessità di trattare i dati di cui alla presente finalità rispetto ai possibili rischi per i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato. Trattasi di attività connessa al possibile interesse e all’aspettativa dell’interessato di ricevere comunicazioni relative a servizi analoghi a quelli di cui ha fruito mediante iscrizione alla piattaforma. |
E) Previo consenso, per attività di marketing conto terzi tramite newsletter, ricerche di mercato o altre ricerche campionarie e vendita diretta per ricevere - tramite mezzi automatizzati quali la posta elettronica, liste broadcast o Sms o mezzi di altro tipo, nonché mediante telefonate tramite operatore e posta cartacea - materiale informativo, per la rilevazione del grado di soddisfazione, materiale promozionale, commerciale e pubblicitario o inerente eventi, iniziative e corsi promossi da Terzi, partner commerciali di AcademElearning . | Consenso al trattamento dei dati |
F) Previo consenso, profilazione per attività di marketing diretto, con invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie o inerente eventi ed iniziative di specifico tuo interesse sulla base dei corsi che hai seguito, dei contenuti visualizzati o di tuo interesse specifico. | Consenso al trattamento dei dati |
| G) Questionari di gradimento del servizio (scopo impersonale – statistica/fini qualitativi, non di marketing) mediante analisi statistica dei risultati connessi alla compilazione di un questionario utile al Titolare per migliorare la qualità dei servizi offerti | Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento (GDPR) / interesse preponderante del titolare trattamento (LPD). Il titolare del trattamento ha bilanciato la necessità di trattare i dati di cui alla presente finalità rispetto ai possibili rischi per i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato. Trattasi di un’attività connessa all’interesse del Titolare ad offrire/migliorare la qualità del servizio. |
Fonte di origine del dato:
Labor Evolution S.r.l. di Cantù, succursale di Lugano ti informa che, nelle casistiche di seguito indicate, i dati sono pervenuti al titolare da parte di terzi soggetti. Nello specifico:
1) se l’azienda presso la quale presta la Sua attività ha proceduto ad iscriverla ad un corso;
2) se ha acquistato il corso presso uno dei partner di Labor Evolution srl di Cantù, succursale di Lugano e per il quale Labor Evolution srl di Cantù, succursale di Lugano opera quale segreteria organizzativa e gestore della trasmissione del corso.
I dati personali verranno utilizzati esclusivamente per attivare la Sua pre iscrizione al corso.
Categorie di destinatari di dati personali
I dati personali forniti saranno comunicati a destinatari, che tratteranno i dati in qualità di Responsabili del trattamento, ossia per conto del Titolare del trattamento, oppure in qualità di persone fisiche che agiscono sotto l’autorità del Titolare o del Responsabile per gli scopi sopra elencati.
Precisamente, i dati saranno comunicati a:
- soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Labor Evolution srl, di Cantù, succursale di Lugano e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica);
- soggetti che supportano il Titolare del trattamento nella gestione di piattaforme web;
- studi o società nell’ambito di rapporti di assistenza e consulenza;
- autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici, su richiesta;
- società che erogano servizi per la gestione e l’invio di newsletter.
L’elenco dei Responsabili del trattamento è costantemente aggiornato.
Conservazione dei dati e natura del conferimento
Il trattamento sarà svolto in forma automatizzata e/o manuale, con modalità e strumenti volti a garantire la massima sicurezza e riservatezza, ad opera di soggetti di ciò appositamente istruiti. I dati personali raccolti verranno conservati in una forma che consenta l’identificazione degli interessati per un arco di tempo non superiore al conseguimento dello scopo per le quali i dati personali sono trattati.
I dati saranno conservati:
- Con riferimento alla navigazione sul presente sito web i dati saranno conservati fino al termine della sessione di navigazione.
- Registrazione al sito - fino a richiesta di disiscrizione dell’utente
- iscrizione/acquisto a corsi/eventi - 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale
- soft spam (es. newsletter) e questionari di gradimento del servizio – fino ad opposizione
- marketing conto terzi – fino a revoca del consenso
- profilazione dell’utente – 24 mesi
Il conferimento dei dati di navigazione è obbligatorio in quanto effettuato per la gestione delle piattaforme a livello tecnico e per permetterti di navigare sul sito. In area “registrazione” il conferimento dei dati contrassegnati con * è necessario per finalizzare la registrazione. Il conferimento dei dati non contrassegnati con * è libero.
In area “carrello/procedi all’acquisto” il conferimento dei dati contrassegnati con * è necessario per procedere all’acquisto e al pagamento. Il conferimento dei dati non contrassegnati con * è libero.
Comunicazione di dati all’estero
Labor Evolution S.r.l. di Cantù, succursale di Lugano effettua comunicazioni di dati al di fuori della Svizzera, all’interno del SEE (Spazio Economico Europeo).
La piattaforma AcademELearning di Labor Evolution S.r.l. di Cantù, succursale di Lugano ha hosting ubicato in Belgio, all’interno dello Spazio Economico Europeo.
Con specifico riferimento alla gestione della newsletter, Labor Evolution srl di Cantù, succursale di Lugano si avvale del fornitore MailUp S.p.A. con allocazione dei dati in Italia. Pertanto i dati non vengono trasferiti in territorio extra SEE.
Il Titolare del trattamento ha verificato le garanzie fornite dai fornitori in ordine alle comunicazioni dei dati e alle misure di sicurezza applicate.
Esercizio dei diritti
Alle condizioni stabilite dalla LPD e dal GDPR, il Titolare riconosce in particolare i seguenti diritti (elenco non esaustivo):
- ottenere la rettifica di dati personali inesatti o obsoleti:
- essere informato per iscritto e gratuitamente se dati personali che ti concernono sono oggetto di trattamento;
- revocare il consenso al trattamento di dati che hai rilasciato in precedenza;
- impedire la comunicazione a terzi di dati personali degni di particolare protezione;
- esprimere il tuo parere su una decisione individuale automatizzata oppure chiedere che la stessa venga riesaminata da una persona fisica;
- ottenere la consegna dei dati personali oppure di esigerne la trasmissione a terzi;
- chiedere che l'elaborazione dei dati venga bloccata, che se ne impedisca la comunicazione a terzi o che i dati personali siano rettificati o distrutti;
- diritto di chiedere che sia proibito un determinato trattamento di dati personali, sia proibita una determinata comunicazione di dati personali a terzi oppure siano cancellati o distrutti dati personali;
- se non può essere dimostrata né l'esattezza né l'inesattezza dei dati personali, chiedere che si aggiunga ai dati una menzione che ne rilevi il carattere contestato;
- chiedere che la rettifica, la distruzione, il blocco, segnatamente quello della comunicazione a terzi, nonché la menzione del carattere contestato o la sentenza siano comunicati a terzi o pubblicati;
- far costatare l’illegalità di un trattamento di dati personali.
Riservato ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se l’utente ritiene che il trattamento dei dati che lo riguarda violi quanto previsto dalla LPD, ha il diritto di proporre reclamo alla competente Autorità di sorveglianza per la protezione dei dati personali (Svizzera: IFPD).
Ricordiamo all’utente della piattaforma che, lo stesso, potrà visionare o modificare autonomamente i consensi privacy forniti all’interno della propria area personale (Account) all’interno della sezione “Privacy”.
Lei può revocare i consensi prestati gestendoli nella dashboard a lei riservata oppure contattando direttamente il titolare del trattamento all'indirizzo e-mail: info@academelearning.ch Per non ricevere più comunicazioni di marketing è possibile, inoltre, utilizzare i nostri sistemi di cancellazione automatica previsti per le sole e-mail o scrivendo all'indirizzo e-mail: info@academelearning.ch indicando il servizio di cui si richiede la cancellazione.
Il Titolare si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere parti della presente informativa sulla privacy a propria discrezione e in qualsiasi momento. Al fine di facilitare tale verifica, l’informativa conterrà la data di aggiornamento.
Data di aggiornamento: 28 Settembre 2023